100%-ая Гарантия работы Сети & Сервера (SLA)
Мы предоставляем Вам 100%-ую гарантию продолжительности работы наших серверов и компонентов сети во всех наших дата-центрах.
WebOlimp.us гарантирует, что сеть дата-центра будет доступна 100 % времени и не будет никаких перебоев в доставке информации из нашего дата-центр до вашего провайдера интернет.
Наша гарантия исключает следующие ситуации:
Запланированное время обслуживания
Проблемы за пределами нашей сети
Отказ от услуг, блокировка и ошибки
работы эккаунта вызванных клиентом. Например: ошибки конфигурации, ошибки программного обеспечения третьих лиц, чрезмерное использование ресурсов.
Злонамеренные действия, такие как DoS.
Запланированное Обслуживание
Запланированное обслуживание выполняется с предварительным уведомлением и происходят не в часы наибольшей нагрузки и с целью модернизации сети/аппаратных средств, или заменой любого оборудования, чтобы предоставить Вам лучшее обслуживание.
Гарантия Продолжительности работы
WebOlimp.us вернет Вам 5 % ежемесячной платы от каждого часа (до 100 % полной ежемесячной платы) в течение всего незапланированного простоя сети/сервера.
Дополнительно: Наша Гарантия не примнятся на выделеные серверы. Но все клиенты имеют 100%-ую гарантию работы Сети.
